Favoriet Bureau / Kwaliteit

Klachten, rapportages en kwaliteit

Eén plek om een melding te doen, werk vast te leggen en ons kwaliteitsmanagementsysteem te raadplegen.

Overzicht

Drie onderdelen

Kies waar u naartoe wilt

Voor bewoners en de opdrachtgever om een klacht of melding over de zorg of dienstverlening te doen.

Voor medewerkers om bevindingen en gebeurtenissen in het werk vast te leggen.

De plek voor beleid, processen en documenten die de kwaliteit van onze zorg ondersteunen.

Werkwijze

Vul het formulier in. Dat kan anoniem en zonder in te loggen.

Je krijgt direct een referentienummer en de melding gaat naar de coördinatie.

Met het referentienummer volg je de voortgang en de uiteindelijke afhandeling.